Nosso compromisso é com a sua satisfação.
Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para isso, o produto deve:
Em caso do produto enviado a você esteja com alguma avaria ou defeito, realizaremos a troca ou reembolso sem custo adicional.
Para iniciar uma solicitação, entre em contato pelo e-mail contato@kainel.com.br, informando os dados do seu pedido.
Após a análise, forneceremos as instruções para devolução.
O reembolso será realizado conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
